Technologie

Erfolg durch KI: Personalisiertes Marketing im digitalen Zeitalter

Künftig wird erfolgreich sein, wer den Kunden durch personalisierte Dienstleistungen an sich bindet. Um ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis zu kreieren benötigen die Firmen vor allem eines: Daten, Daten und nochmals Daten. An dieser Stelle kommt Künstliche Intelligenz ins Spiel. Doch wer mit der Hoffnung in das stattfindende KI-Wettrennen einsteigt, dass Daten sich nun von selbst aufräumen und erklären, wird schnell eines Besseren belehrt.